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荷物の引取や納品時間の指定はできますか？ |
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もちろん可能です。お問い合わせの際にお申し付け下さい。
また、基本的にご依頼いただいてから60分以内にお荷物のお引取りにお伺いいたします。
（東京都23区内、大阪市24区内引取りの場合）が、余裕を持ってお早めにお問い合わせいただきますようお願いいたします。） |
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軽トラックでの搬送ということですが、どれくらい運べるものなのですか？ |
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ちびトラ桃ちゃんは、特殊仕様の軽トラックを採用しており、荷台サイズが通常の軽トラックの1.3倍程度となっております。
みかん箱で約96個積載ができます。
荷台サイズ ： 高160cm ・ 幅138cm ・ 奥行190cm
最大重量 ： 350kg |
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東京都23区外での引取、納品なのですが、料金はいくらですか？ |
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東京都23区外および大阪市24区外は走行距離での料金算出となります。
引取先およびお届け先の住所をご連絡いただければ、予め料金をお知らせいたします。 |
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納品時に返品引取りや代金回収等はしていただけるのですか？ |
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納品時に返品引取りや代金回収も行わせていただきます。
なお、往復という形になりますので、料金は片道配送料金の1.5倍となりますので、ご了承下さい。
尚、代金回収については、後日、指定口座へのお振込みも行っております。（振込手数料はお客様負担となります。） |
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全国への配送も可能ですか？ |
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もちろん可能です。
東京都23区または大阪市24区外での配送は走行距離での料金となります。
また、配送代金の他に高速道路料金が必要となりますので、ご了承下さい。 |
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生鮮食品も運んでいただけますか？ |
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生鮮食品の配送も可能です。
ただし、鮮魚介類の配送は20％増となりますので、ご了承下さい。 |
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夜間の引取りで翌朝届けはできますか？ |
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当社は基本的に24時間配送可能ですので、夜間でもお荷物をご用意いただければ、当社で集荷・保管し、翌日ご指定の時間帯に配送させていただきます。
なお、配送料のほかに保管料が必要となりますので、ご了承下さい。 |
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荷物の引取先が複数あるのですが、料金は変わりますか？ |
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基本的に1件荷積、１件荷降となり、複数件積、複数件降の場合は、追加1件毎に525円加算となります。ご了承下さい。 |
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朝は何時から引取が可能ですか？ |
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当社は基本的に24時間配送可能ですので、夜間でも早朝でもご指定があれば何時でもお引取りにうかがわせていただきます。
ただし、夜間早朝（21：00～8：00）の配送は20％増となりますのでご了承願います。
また、受付時間は下記の通りとなりますので、お問い合わせ、ご依頼は下記時間内にお願いいたします。
平 日 7：00 ～ 22：00
土・日・祝 8：00 ～ 20：00 |
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お支払を配送当日ではなく、後日お支払することは可能ですか？ |
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基本的には、配送当日に現金にてお支払いただきますようお願いいたします。
なお、諸事情により当日現金でのお支払が困難な場合はご相談下さい。 |
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